Simplify your IT Service Management - Bologna, 4 marzo 2014

ICT4Executive in collaborazione con Projest, Basis e Projest Consulting, organizza l'evento "Simplify your IT Service Management: ITIL e Governance ICT, strumenti e metodologie" che si terrà il 4 marzo a Bologna presso il Savoia Hotel Recency.

L'incontro, che vede la partecipazione di Gabriele Faggioli, Consulente Legale e Docente al MIP - Politecnico di Milano, è rivolto alle funzioni IT di medie e grandi aziende e vuole mettere in evidenza come lo sviluppo dell'IT Service Management possa valorizzare il business delle imprese.

In particolare durante l'evento si andranno ad approfondire:

• Scenario e tendenze attuali: come la metodologia ITIL puo' rendere più efficace ed efficiente la gestione dei servizi IT in azienda
• Aspetti legali: alcuni possibili approcci a un progetto di standardizzazione, razionalizzazione e gestione della contrattualistica inerente ai sistemi informativi
• Strumenti a supporto dell'IT Service Management: Xperience ITSM.

La partecipazione è gratuita, previa registrazione.

Data e sede evento
Martedì 4 marzo 2014 - Ore 9.30/12.30
Savoia Hotel Regency - via del Pilastro 2 - Bologna

PROGRAMMA
09.30 - Registrazione
10.00 - Introduzione - Vincenzo Zaglio, Giornalista, ICT4Executive
10.10 - IT Service Management e le Best Practices ITIL - Giovanni Sadun, Senior IT Consultant, Projest Consulting
10.50 - Gestire la contrattualistica ICT - Gabriele Faggioli, Adjunct Professor, MIP - School of Management del Politecnico di Milano
11.15 - Coffee break
11.30 - Xperience ITSM: La soluzione completa per la governance dei servizi ICT - Luca Battini, Managing Director, Basis IT
12.00 - Q&A
12.30 - Lunch Buffet